ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Érvényes: 2026. január 10. napjától visszavonásig.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a www.viragkuldesbudapest.hu címen elérhető webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatára és a Webáruházban leadott megrendelésekre vonatkoznak. A megrendelés elküldése ajánlatnak minősül, a szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre a virgkuldesbudapest.hu (Postcar Futár Kft. ) (Szolgáltató/Eladó) és a Vevő/Fogyasztó között.
A megrendelés véglegesítésével a Vevő elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzatot.
1. Szolgáltató adatai
Vállalkozás neve Postcar Futár Kft. székhely: 1161 Budapest, Bács utca 34. Telephely: 1134 Budapest, Bulcsú utca 21/b adószám: 26637381-2-42
Telefon: +36702737575 Email: info@viragkuldesbudapest.hu
Tárhelyszolgáltató Bitheory Kft. 1192 Budapest Zalaegerszeg u. 33.
2. Hatály, fogalmak, szerződés nyelve és iktatása
Jelen ÁSZF kiterjed minden, a Webáruházon keresztül megkötött adásvételi szerződésre. A szerződés nyelve: magyar. A szerződés írásba foglalt, elektronikusan iktatott szerződésnek minősül. A Szolgáltató a megrendeléseket iktatja, és jogszabályban előírt ideig megőrzi; a Vevő a visszaigazoló e-mailben kapott tartalom alapján rendelését azonosíthatja.
3. Termékkör és teljesítés sajátosságai
A Webáruház friss vágott virágokat, csokrokat, virágdobozokat, koszorúkat, növényeket, kiegészítő dekorációkat, édességeket és egyedi virágkötészeti szolgáltatásokat kínál. A termékfotók illusztrációk; a természetes alapanyagok és a szezonális elérhetőség miatt a végtermék ésszerű mértékben eltérhet. Helyettesítés: azonos értékű és minőségű alapanyaggal történik. Élő/romlandó termékek: a minőségmegőrzés időérzékeny; az átadáskori állapot a mérvadó.
4. Regisztráció és adatbeviteli hibák javítása
Vásárlás regisztrációval vagy anélkül is lehetséges (ha a funkció engedélyezett). Adatbeviteli hibák a megrendelés véglegesítése előtt bármikor javíthatók (mezők szerkesztése, visszalépés a kosárhoz).
5. A szerződéskötés technikai lépései
1. Termék(ek) kiválasztása és kosárba helyezése.
2. Kosár áttekintése, mennyiségek módosítása, kuponok alkalmazása (ha elérhető).
3. Vevőadatok megadása (szállítási és számlázási adatok).
4. Szállítási mód és idősáv kiválasztása.
5. Fizetési mód kiválasztása.
7. Megrendelés véglegesítése és fizetés. A megrendelés elküldése ajánlatnak minősül. A szerződés a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailjének megérkezésével jön létre. Ha 48 órán belül nem érkezik visszaigazolás, a Vevő ajánlati kötöttsége megszűnik.
6. Árak, költségek és számlázás
A feltüntetett árak bruttó fogyasztói árak, HUF pénznemben. A kosár és a pénztár a fizetendő végösszeget, a szállítási díjjal együtt mutatja. A teljesítés a megrendeléskori árakon történik; ezt a visszaigazolás rögzíti. Elektronikus számla kerül kiállításra teljesítést követően és e-mailben elérhető.
7. Fizetési módok
A Webáruház az alábbi fizetési módokat kínálja:
Online bankkártyás fizetés: OTP Simple Pay
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Simple Pay rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el
Átutalás: Postcar Futár Kft. 10700378-71278957-51100005 Cib Bank Által vezetett bankszámlára. Közlemény rovatban a rendelési azonosító feltüntetés nem elhagyható a beazonosításhoz.
8. Szállítás, átvétel és határidők
A szállítási módok és díjak a pénztár oldalon, a megadott cím és idősáv alapján számítódnak. A teljesítési időt a visszaigazolás tartalmazza. A megrendelő által kiválasztót szállítási idősáv tájékoztató jellegű, annak pontos betartása nem garantált.
Kiemelten forgalmas időszakokban- különösen Valentin nap, Nőnap, Anyák napja, Karácsony- napi kiszállítás teljesítése garantálható.
Személyes átvétel – ha elérhető – a visszaigazolás szerinti idősávban lehetséges, de az üzlete (1134 Budapest, Bulcsú utca 21 b) nyitvatartási idejében.
Sikertelen kézbesítés esetén (hibás cím, elérhetetlen átvevő) az újra kézbesítés költsége a Vevőt terheli.
9. Átvételkori ellenőrzés és minőségi eltérés kezelése
Kérjük, a csomagot átvételkor haladéktalanul vizsgálja meg. Észlelt problémát a kézhezvételtől számított 6 órán belül, fotóval dokumentálva jelezzen az info@viragkuldesbudapest.hu címen. A természetes anyagokból adódó enyhe esztétikai eltérés (színárnyalat, virágfajta) nem minősül hibának.
A megrendelő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a megrendelése alapján az Üzemeltető által szállított virág minőségét rövid ideig megőrző termék, valamint a megrendelő által megrendelt csokrot az Üzemeltető kifejezetten a megrendelő kérésére állít elő, ezért a megrendelő nem gyakorolhatja a 45/2014(II.16.) Korm. rendelet 20.§-ában meghatározott elállási jogát az adásvételi szerződéstől.
10. Kellékszavatosság és jótállás
A kellékszavatosságra a Polgári Törvénykönyv szabályai irányadók. Romlandó termékekre jótállás nem terjed ki, de a Szolgáltató méltányos megoldást (csere, rész- vagy teljes visszatérítés) ajánlhat fel a termék jellegéhez igazodva.
11. Elállási/felmondási jog
A 45/2014 (II. 26.) Korm. rendelet 29.§-a értelmében a megrendelő nem gyakorolhatja a távollévők között létrejött szerződéstől való elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak, továbbá romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.
12. Panaszkezelés és békéltetés
Panaszbejelentés: info@viragkuldesbudapest.hu; postai úton:1161 Budapest, Bács utca 34. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja a panasz közlésével azonos módon tájékoztatja a megrendelőt.
Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület – 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36 (1) 488-2131.
Online vitarendezés (EU ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
13. Felelősségkorlátozás és üzemeltetés biztonsága
Vis maior esetén (szélsőséges időjárás, logisztikai leállás, hálózati hiba) a késedelemért/meghiúsulásért a Szolgáltató nem felel. A Webáruház üzemeltetése során SSL titkosítás és jogosultságkezelés kerül alkalmazásra; az internetes adatátvitel kockázatait a Vevő ismeri és vállalja.
14. Adatkezelés és adatbiztonság
A személyes adatok kezelésére a Szolgáltató Adatkezelési és Adatvédelmi Nyilatkozata irányadó, amely a Webáruházban elérhető.
15. Szerzői jogok és felhasználás
A Webáruház egészének tartalma – ideértve képeket, szövegeket, arculati elemeket – szerzői jogi védelem alatt áll. Bármely felhasználás a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.
16. ÁSZF módosítása, irányadó jog és záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a Webáruházban történő közzététellel lép hatályba.
Irányadó jog: magyar jog; különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a 2001. évi CVIII. törvény. Utolsó módosítás dátuma: 2026.01.10.